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A manutenção das tubulações de líquidos ou vapores inflamáveis e combustíveis
A indústria brasileira pode ficar sem o conhecimento de quem opera a fábrica
A validação dos métodos alternativos em microbiologia na cadeia produtiva de alimentos
A venda que volta é o verdadeiro custo das devoluções no e-commerce
As contas da ABNT e as providências que o MPF precisa tomar
Os problemas clínicos da síndrome de Estocolmo
As causas médicas da oncocercose
A gravidade médica do micetoma
Os problemas causados pela úlcera de buruli
As causas clínicas da esteatose hepática
Por que se deve fazer a identificação por marcação dos equipamentos Ex reparados?
As oscilações de ferrorressonância em subestações com transformadores de potencial
A transformação digital só escala quando deixa de ser agenda de tecnologia da informação
A segurança dos ventiladores para os serviços médicos de emergência (SME)
A Qualidade da soldagem por fusão de materiais metálicos conforme a série NBR ISO 3834
A nova era da energia exige pluralidade e liderança feminina
A inteligência operacional transforma a estratégia em resultados para o caixa
A indústria de latas e tampas de alumínio busca eficiência produtiva e segurança
ISSN 2595-3362
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Resultados da pesquisa por "SATISFAÇÃO DO CLIENTE"
A resiliência nas organizações em tempos de pandemia
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Odecio Branchini - Uma pesquisa constatou que, na França, a resiliência é incluída no planejamento estratégico de a...
A melhoria dos processos: um passo de cada vez
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Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...
A indústria 4.0 e os artesãos da era digital
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Marcelo Souza - Todas as revoluções que vivenciamos, acompanhamos ou estudamos têm algo em comum, a conexão entre t...
Muito mais do que vender, precisamos acolher
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Natiele Krassmann - Como bem disse o pai da publicidade brasileira, Washington Olivetto, agora não é hora de vender...
E-commerce: da comodidade para um serviço essencial
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Carlos Guimar – O relevante crescimento do setor de e-commerce é perceptível mesmo antes da crise instaurada pela p...
A Qualidade dos serviços nos pequenos negócios
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Hayrton Rodrigues do Prado Filho – O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) classifica as mic...
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
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Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
Direito do consumidor: os principais cuidados ao comprar uma passagem aérea
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Beatriz Tavares Martins – Mais de 2.000 voos decolam do Brasil todos os dias com milhares de passageiros que planej...
O monitoramento e a medição da satisfação do cliente
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Da Redação – O sucesso de um negócio depende do número de clientes que se tem. Mas apenas aumentar o número de clie...
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